Gdzie szukać bezpłatnej pomocy w kryzysie psychicznym

Światowy Dzień Zdrowia Psychicznego, obchodzony na świecie od ponad 30 lat, zapoczątkowała w 1992 roku Światowa Federacja Zdrowia Psychicznego (World Federation for Mental Health). Obchody mają zwiększać świadomość na temat zdrowia psychicznego, rodzajów i objawów zaburzeń oraz sposobów radzenia sobie z nimi. Ich celem jest również włączanie osób z doświadczeniem kryzysów psychicznych w budowanie systemu opieki i wsparcia. Hasło obchodów brzmi: „Głosy osób z doświadczeniem są słyszane: prawdziwe głosy, prawdziwe zmiany”, a ich symbolem jest żółta wstążka.

W każdej miejskiej szkole dzieci i młodzież mają dostęp do psychologa lub pedagoga szkolnego. W zależności od potrzeb, szkoły zatrudniają również logopedów, terapeutów pedagogicznych i pedagogów specjalnych.

W Warszawie działa 28 miejskich poradni psychologiczno-pedagogicznych, w tym cztery specjalistyczne. W poradniach, z wyjątkiem specjalistycznych, obowiązuje rejonizacja – placówki zapewniają wsparcie dzieciom, młodzieży, rodzicom i nauczycielom z danej dzielnicy. Pracują w nich m.in. psycholodzy, pedagodzy (diagności i specjaliści terapii pedagogicznej), terapeuci integracji sensorycznej, logopedzi i pedagodzy specjalni.

W niektórych poradniach pracują również interwenci kryzysowi. Współpracują oni ze szkołami, prowadzą działania profilaktyczne i wspierają społeczności szkolne w sytuacjach kryzysowych.

Miejskie poradnie prowadzą bezpłatne warsztaty wspierające rozwój kompetencji społecznych, radzenie sobie ze stresem, budowanie relacji i wzmacnianie poczucia własnej wartości. „WAWA-TUS-y” są przeznaczone dla uczniów szkół podstawowych, a „Młoda Warszawa” – Trening Inteligencji Emocjonalnej – dla młodzieży ze szkół średnich. Szpital Wolski realizuje program promocji zdrowia „WSPIERAM!”, w ramach którego organizuje warsztaty socjoterapeutyczne dla młodych osób oraz zajęcia dla rodziców, opiekunów i nauczycieli.

Młodzi mieszkańcy mogą skorzystać z bezpłatnej pomocy psychologicznej i psychoterapeutycznej w miejskich ośrodkach środowiskowej opieki psychologicznej oraz centrach zdrowia psychicznego dla dzieci i młodzieży, działających w wielu dzielnicach. Placówki te oferują m.in. konsultacje psychologiczne, diagnozę i psychoterapię, a w razie potrzeby także specjalistyczną opiekę psychiatryczną.

W ramach kampanii «Warszawa chroni dzieci» stołeczny ratusz współpracuje z partnerami społecznymi i instytucjami badawczymi, by upowszechniać zasady bezpiecznego korzystania przez dzieci z internetu, mediów społecznościowych i komunikatorów. Akcja ma także zwiększać świadomość rodziców i opiekunów dzieci w wieku przedszkolnym i szkolnym na temat zagrożeń w świecie cyfrowym.

Z badań Instytutu Cyfrowego Obywatelstwa przeprowadzonych w 2026 roku wynika, że w Polsce z internetu korzysta ponad 80 proc. dzieci w wieku 7–14 lat. Średnio spędzają one w sieci 4 godziny i 25 minut dziennie – to najwyższy wynik wśród standardowych kategorii wiekowych, także w porównaniu z dorosłymi. Zagrożeniem jest również charakter treści, z którymi dzieci i młodzież stykają się w świecie cyfrowym. Szczegóły kampanii i materiały informacyjne są dostępne na stronie um.warszawa.pl/waw/warszawa-chroni-dzieci.

Mieszkanki Warszawy, które są w ciąży lub urodziły w ostatnich 12 miesiącach, mogą skorzystać z bezpłatnego miejskiego programu profilaktyki i wczesnej diagnostyki depresji poporodowej. Ma on poprawiać dobrostan psychiczny młodych matek i zapobiegać negatywnym skutkom depresji dla kobiety i dziecka.

Depresja poporodowa dotyka co najmniej kilkunastu procent kobiet w ciąży i po porodzie. Nieleczona prowadzi do osłabienia więzi emocjonalnej matki z dzieckiem, zaburzeń w karmieniu piersią oraz negatywnie wpływa na rozwój psychologiczny dziecka. Informacje o warszawskim programie znajdują się na stronie zdrowie.um.warszawa.pl/depresja-poporodowa.

Pomoc psychologiczną pacjentkom oferuje także Warszawski Instytut Zdrowia Kobiet. Ze wsparcia mogą skorzystać m.in. przyszłe mamy, pacjentki leczące się z powodu niepłodności, doświadczające choroby onkologicznej, kobiety po traumatycznych zdarzeniach oraz kobiety w kryzysie zagrożenia życia. Informacje o zespole zdrowia psychicznego kobiet można znaleźć na stronie szpitala.

Warszawski Ośrodek Interwencji Kryzysowej oferuje bezpłatną pomoc Warszawiankom i Warszawiakom w kryzysie – od konsultacji psychologicznych po schronienie. Całodobowy ośrodek działa przy ul. 6 Sierpnia 1/5 na Ursynowie. Można się tam zgłosić osobiście lub zadzwonić pod numer 511 200 200 (dla osób w kryzysie samobójczym) albo 514 202 619 (w celu uzyskania informacji i umówienia spotkania).

W Śródmieściu, przy Pl. Dąbrowskiego 7, codziennie w godz. 8:00–20:00 działa Punkt Interwencyjny. Zapewnia interwencję kryzysową i krótkoterminową pomoc psychologiczną, organizuje też warsztaty psychoedukacyjne oraz grupy wsparcia, m.in. dla rodziców po stracie dziecka w wyniku samobójstwa. Więcej informacji o działalności Warszawskiego Ośrodka Interwencji Kryzysowej można znaleźć na stronie woik.waw.pl.

_{Źródło: Urząd m.st. Warszawy}